Web 2.0 на государственной службе
Специалисты прогнозируют, что в 2008 году правительства разных стран начнут активно пользоваться Web 2.0, что приведет к созданию «правительства 2.0», который заменит собой в большинстве так и не реализованной концепцию «электронного государства».
Крупная дасьледчая и консалтинговая компания Government Insights, совместно с компанией IDC, подготовили ежегодный доклад «Агульнасусьветны правительственный прогноз: топ-10» (Worldwide Government 2008 Top 10 Predictions).
Согласно новому дасьледваньню, в качестве главной правительственной IT-тэндэнці выделиться оптимизация инфраструктуры и постановка новых целей в использовании информационных технологиях.
Среди 10 главных прогнозов, можно выделить замену концепции «электронного государства» (e-Gov) на «правительство 2.0» (Gov 2.0). Это значит, что правительство будет более интенсивно пользоваться Web 2.0.
С помощью механизмов социальных сетей государственным служащим будет проще общаться с гражданами, а таксами со своими коллегами из других стран.
Концепция «электронного государства» дает гражданам возможность получать некоторые услуги, предоставляемые различными ведомствами, в он-лайн режиме. В идеале это дает возможность не только ознакомиться с законодательными актами, но и заполнить документы или проголосовать.
Такую концепцию в идеале организовать не удалось. Теперь на помощь придет Web 2.0.
В целом же можно выделить тенденцию роста заинтересованности со стороны правительств к различным Интернет-технологий. Например, многие чиновники ведут блоги.
Из последнего — американская делегация ведет блог о визите на Ближний Восток, а новогоднее обращение английская королева был доступен в сети на новом королевском канале на YouTube.